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網絡營銷公司

微信營銷如何創造出價值呢

最近很多客戶都在詢問我們如何做好微信營銷呢,想來想去,我們做了幾點總結,一起分享給大家
 
 
1、情感和體驗
 
微信自媒體基于朋友圈,核心也是情感和體驗。情感和體驗是建立朋友圈信任關系第一步。目前的微信運營,你能給粉絲什么樣的情感依托和優質體驗呢?打開手機,那些賣東西的人,你對哪些反感,對哪些不反感?刷屏的恐怕已經被拉黑了?沒有拉黑的人中,總結一下有這么幾類:親戚(強關系)、關系很好的朋友(中關系)、每天分享的內容是你想看的知識或覺得有用的東西(有價值)、每天發朋友圈是關于個人心理狀態+一些商品信息。那自己屬于哪類呢?都不是的話,那么恭喜你,可能已被拉黑。反正我現在看到頂著我們公司圖標的個人號來加我,并附言“都是我們公司的,幫幫忙”,直接忽略。倒是那些留言“我是誰誰誰”的,一般能通過,這就是附加了情感作用。所以,除了發廣告,也發一發自己的心理狀態;或者發門店員工狀態,將自己門店“推薦”給粉絲;或者朋友圈發信息和粉絲互動。一定記住,連接發生在人與人、心和心之間,不是發生在粉絲和你手機之間。
 
2、價值與分享
 
加粉絲方法不重要,重要的是你可以給粉絲帶來什么樣的價值和分享。這是塑造個人品牌的核心。有了信任關系,建立了情感聯系,如果不為粉絲創造持續價值,也還是然并卵。你會說:我每天為粉絲推薦我們公司的打折促銷信息,這不就是價值嗎?嗯,只是我想告訴你,你的顧客極有可能不止加一個門店微信,每天每個門店都發一樣的東西,不停刷屏,然后你就在自我感覺良好中被拉黑而不自知,好凄涼的。
 
那要如何應對?一個詞:細分。我們公司是賣藥的,這是定位,已經完成了行業細分。我們考慮問題不要老是站在自己角度,應該站在粉絲角度。粉絲會怎么想?會想:我們公司促銷活動都一樣,我到哪家店無所謂。即使你每天5點起床開始發廣告都沒用。所以,要做個人品牌,我們必須在粉絲心中留下一個標簽式的印象,什么叫“標簽式的印象”?就是顧客想起你就知道你哪方面靠譜,找你準沒錯。這個時代市場分工已經很細,再沒文化的人都知道沒有人是全能的,醫生還分科室呢!象山寨手機一樣的全能機型現在誰還會買?所以,如果你的標簽是“藥店”,那你危險了!但如果是“母嬰專家”、“呼吸系統專家”、“醫療器械專家”……,那有搞頭了,以標簽為先鋒,其他品類跟上做輔助。現在的新興互聯網企業,比如小米、京東就是這樣的打法。舉個例子,說起寶潔公司你能想起什么?但如果說起寶潔產品你就如數家珍:飄柔“洗發、護發二合一”、海飛絲“去頭屑”、潘婷“頭發護養專家”、沙宣“專業美發用品”、舒膚佳“殺菌及長時間抑制細菌再生”、碧浪“強力去污”等等。他們都從產品本身出發開發出功能性“訴求點”,將其作為與消費者的連接點,使消費者實實在在感覺到產品實際利益。所以,你的門店從“我們公司”這個大招牌下發展功能性“訴求點”,就是你和粉絲之間的連接點,也就是你的個人品牌。
 
3、信任感
 
加粉絲不是微信運營的關鍵,讓粉絲信任你才是關鍵。朋友圈是一個熟人圈子。為什么朋友圈剛興起時成交率高?因為在這樣的關系中,彼此信任。但隨著微商大行其道,朋友圈中加入越來越多陌生人,再加上很多微商運營不得要領,不停刷屏,破壞了這個圈子,以至于令幾乎所有微商都招人厭。所以加粉絲只是微信自媒體運營第一步,關鍵是要如何與新發展粉絲建立信任關系。最早開發的肯定是親人和親戚,這是強關系;在此基礎上擴大到朋友,這些人平時若即若離,但信譽度還比較高,稱為中關系;最后那些網友、陌生人就是弱關系;微信營銷成交的主力是中關系。所以,做微信自媒體,加好友只是第一步,新加的好友不會給你創造利益,關鍵是要如何將他們轉化為中關系,以及如何利用好中關系。
 
以上3點是睿谷聯創對微信運營的幾個觀點,希望能對你有幫助





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